¿De qué material están hechas las joyas?
Nuestras piezas están elaboradas principalmente en acero inoxidable 316L con recubrimiento PVD en oro de 18K, seleccionado por su resistencia, durabilidad y acabado.
¿Qué es el recubrimiento PVD en oro de 18K?
El PVD es un proceso de recubrimiento que fija una capa de acabado dorado sobre el acero inoxidable. Ofrece una mayor resistencia al desgaste y una mejor duración del color frente a un baño convencional.
¿Las joyas son resistentes al agua?
Sí. Nuestras joyas están diseñadas para resistir el contacto con el agua y acompañarte en el uso diario. El acero inoxidable 316L y el recubrimiento PVD Oro 18K ofrecen una alta resistencia al agua, al sudor y al desgaste cotidiano.
¿Las joyas son hipoalergénicas?
Sí. Nuestras joyas están elaboradas en acero inoxidable 316L, un material de alta calidad, resistente y con excelente tolerancia sobre la piel. Están pensadas para brindar comodidad incluso en pieles sensibles y acompañarte durante todo el día. Como con cualquier accesorio, la sensibilidad puede variar de una persona a otra.
¿Qué hago si presento una reacción al usar una joya?
Si presentas irritación o alguna reacción, recomendamos suspender el uso de la pieza y comunicarte con nosotros en soporte@xihebydm.com o a nuestro WhastApp +57 323 3504102. Si el caso pudiera estar relacionado con un defecto de calidad, idoneidad o seguridad, será revisado conforme a nuestra garantía.